介绍

内容简介： 本志记述了上海市对外服务有限公司的历史与现状。包括公司行政机构。对外人力资源服务，综合服务和经营，企业管理等内容。

内容时限： 0000-2000

出版时间： 2003年07月

目录

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上海外服公司志
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-- 1994年元月，中共上海市委副书记、市长黄菊贺信
-- 1999年6月8日，中共上海市委副书记、市长徐匡迪题词
-- 1994年1月，海峡两岸关系协会会长汪道涵题词
-- 1994年元月，上海市人大常委会主任叶公琦题词
-- 1994年8月，国家外经贸部顾问、中国对外服务工作行业协会名誉会长雷任民题词
-- 1992年10月，中共上海市委副书记倪鸿福题词
-- 1989年6月，上海市副市长顾传训贺信
-- 1992年8月5日，中共上海市委常委、副市长赵启正题词
-- 1994年5月8日，上海市副市长沙麟题词
-- 1996年4月，上海市副市长蒋以任题词
-- 2002年11月，中共中央政治局委员、中共上海市委书记陈良宇(左)与外服公司董事长胡仲华在多哈申博会场
-- 1994年3月，上海市市长徐匡迪(左)接见外服公司总经理顾家栋
-- 1999年8月，上海市常务副市长蒋以任(右)接见外服公司党委书记方士泉
-- 1994年7月13日，海峡两岸关系协会会长汪道涵(中)出席“上海市对外服公司十周年回顾与展望研讨会”。
-- 1993年5月，第八届全国政协副主席赛福鼎(左二)视察外服公司
-- 2003年5月26日，中共上海市委副书记刘云耕(右一)来外服公司视察，东浩集团董事长岑富荣(中)陪同视察
-- 1995年8月8日，中共上海市委副书记孟建柱(右)视察外服公司，总经理顾家栋向领导汇报工作
-- 1992年10月9日，中共上海市委副书记倪鸿福(左)视察外服公司，并为公司题词。右为市外经贸党委书记华业全
-- 2000年2月24日，王力平，谢丽娟、朱达人、刘恒缘、黄关从以及市政协其他领导一行在外服公司领导陪同下，视察外服公司
-- 1992年8月，中共上海市委常委、副市长赵启正(前排右四)、市人大常委会副主任李家镐(前排左三)率市机关有关领导视察外服公司
-- 2001年5月，中国国际贸易促进会会长、中国对外服务工作行业协会会长俞晓松(右五)视察外服公司
-- 1997年2月12日，全国总工会副主席腾一龙(左四)视察外服公司
-- 1991年5月，国家外经贸部顾问、中国对外服务工作行业协会名誉会长雷任民(左三)视察外服公司
-- 1996年8月8日，第八届全国政协副主席孙孚凌(前排右二)、上海市副市长蒋以任(前排左一)出席外服公司成立十二周年庆祝活动
-- 1991年2月，上海市副市长倪天增(前排右一)、市外经贸委主任沈被章(前排左三)参加外服公司组织的外企雇员活动
-- 1996年6月16日，新华社香港分社副社长乌兰木伦到外服公司视察
-- 2002年春，前海南省省长阮崇武(中)与正在海南考察博鳌论坛的外服公司领导合影
-- 1995年1月8日，上海市副市长沙麟(右)听取外服公司领导工作汇报
-- 1998年5月，上海市副市长周禹鹏(左二)、由东浩集团董事长黄耀文(右一)东浩集团总裁戴柳(右二)陪同视察外服公司
-- 1999年8月6日，市府副秘书长、外经贸委主任朱晓明(中)参加公司成立十五周年庆祝活动
-- 1999年，国家外经贸部副部长张祥(中排右二)视察外服公司
-- 外服公司荣获2003年全国五一劳动奖状。是年4月30日，市外经贸委主任潘龙清(左一)到公司授奖并祝贺
-- 2002年12月，原上海市外经贸委主任、市外商投资企业协会会长，外服公司高级顾问卢国樑(右二)与公司董事会成员合影
-- 2003年4月，前排左起：公司副董事长、党委书记方士泉、董事长胡仲华、副董事长总经理顾家栋。
-- 外企服务部经理邓德怀(1982年9月～1984年7月)
-- 外服公司经理、党总支书记刘筠(1984年7月～1986年4月)
-- 经理、党委书记贾民(1986年4月～1989年1月)
-- 经理汪阳(1988年3月～1993年2月)
-- 外企服务部筹建负责人季顺清(1981年10月～1982年9月)
-- 副经理余祥麟(1982年9月～1988年5月)
-- 副经理、党总支书记金慧珍(1984年7月～1986年4月)
-- 副经理黄金才(1984年11月～1986年4月)
-- 党委副书记杨心海(1987年2月～1989年1月)
-- 副总经理王旦云(1988年6月～1995年1月)
-- 副总经理孙国浩(1992年9月～2000年12月)
-- 总经济师叶兴虎(1997年6月～1998年8月)
-- 2001年2月15日，外服公司副董事长、总经理顾家栋和副董事长方士泉参加加拿大总理克雷蒂安(右四)出席的加中经贸交流活动
-- 2000年5月3～4日，中澳经济与教育合作研讨会在上海市锦江小礼堂隆重举行。
-- 1990年4月，外服公司组织日本驻沪商社的首席代表到崇明岛考察
-- 1998年1月，外服公司与香港生产力促进局在香港共同主办外资企业在中国的雇员税务及福利问题研讨会。
-- 1999年11月，外服公司与香港权亚律师事务所合办′99中国劳动和社会保障法国际论坛
-- 2000年，外服公司公关部经理龚祥和(右一)与市外经贸委WTO考察团到境外考察。
-- 2001年4月，外服公司财务总监宋依佳(左三)陪同外经贸委总会计师向月华(左五)出访新西兰与多家会计事务所洽谈税务咨询业务
-- 2000年6月，外服公司与美国芝加哥姐妹城市委员会联合主办“新经济时代跨国经营国际人力资源发展趋向2000论坛”在上海浦东金茂大厦举行
-- 1997年11月，外服公司女经理联谊会成立，以增进中外女企业家之间的联系和友谊
-- 1991年9月，外服公司举办在沪外国学员书法作品展
-- 1998年11月，国际人才部改制为国际人才分公司
-- 1995年1月，上海市副市长沙麟(中)为外服公司人才信息中心开业剪彩
-- 1988年1月成立的商务联络部于2000年3月改制为商务咨询分公司
-- 1994年7月成立的上海最早的猎头公司——上海成达高级人才顾问有限公司，2001年入围香港《中华英才》“最佳招募奖”
-- 1993年成立的国际经济合作部于2001年改制为国际经济合作分公司。图为2000年派往日本的研修生
-- 2002年8月8日，外服公司成立18周年庆典。上海市常务副市长蒋以任、市外经贸委主任朱晓明为人力资源咨询分公司揭牌
-- 2001年8月8日，www.efesco.com“外服在线”网站宣造运行
-- 2001年8月8日，外服公司设立全国人力资源服务互为代理网络
-- 2003年4月28日，上海外服世博人才培训中心和上海外服世博人才服务中心成立揭牌
-- 2003年5月28日，上海外服客户服务中心成立揭牌
-- 2002年10月，公司副总经理李栋(右二)在美国纽约洽谈高级猎头合资事宜
-- 2000年9月，外服公司为香港赛马会等客户提供IT高级人才，左一为公司副总经理沈建国
-- 公司国际人才分公司人力资源服务一角
-- 2001年5月启用的外服公司医保服务中心
-- 2000年2月，2万余名应聘者参加外服公司主办的东浩集团人才招聘会
-- 外服公司副总经理亚裕民(左一)与澳大利亚堪培拉教育局官员探讨留学中介业务
-- 成立于1987年1月的对外教育部为外国人开办汉语进修班
-- 外服公司对外教育部开展外国人学习中国民族文化教学活动
-- 1999年8月，外服公司出国留学咨询服务中心成立。
-- 外服公司每年为广大雇员组织丰富多彩的培训活动。图为1998年第24期雇员培训班活动
-- 1991年11月成立公司国际货运部，1998年改制为国际货运分公司。2003年1月，资产重组，建立上海东浩外服国际物流有限公司。图为市外经贸委副主任徐逸波(左)与东浩集团董事长黄耀文(右)为公司揭牌
-- 2002年竣工的浦东国际机场空运仓库
-- 2001年6月上海外服佳友汽车服务有限公司与锦江集团共同组织成立上海锦江佳友汽车服务有限公司
-- 1989年2月公司成立汽车维修部。2002年8月上海外服公司与上海机场集团公司合资组建上海外服空港汽车维修有限公司
-- 1994年6月成立上海商务旅行社，1996年3月成立上海商务国际旅行社，每年参加旅交会
-- 1994年中日合资经营的上海瀛海三幸物业管理有限公司，于1999年获得浦东国际机场保洁业务
-- 1994年8月成立的上海外服国际展览广告公司举办的国际展览会
-- 1993年8月成立的上海瀛联对外贸易有限公司，每年参加广交会
-- 外服公司独资建造的综合楼富容大楼　1998年竣工
-- 外服公司参与投资建造的国际贸易中心大厦，1991年竣工
-- 外服公司参与投资建造的静安商楼，1990年5月竣工
-- 1995年8月，公司购买外高桥保锐区东上海石化大厦共1723平方米办公室
-- 1984年8月8日，外服公司在中山东一路33号举行开业典礼
-- 1991年5月28～31日，中国对外服务工作行业协会第一届年会在上海召开
-- 1999年9月25日晚，外服公司举办庆祝建国50华诞《走向新世纪——外企员工迎国庆文艺汇演》
-- 2000年12月，外服公司主办“外企白领支持申奥万人签名活动”上万名雇员参与签名，场面蔚为壮观
-- 2001年6月，外服公司派出30名骨干作为志愿者，参与APEC贸易部长会议接待工作。
-- 2001年12月9日，由外服公司赞助的为中国申办2010年上海世博会组织的主题文艺晚会在上海体育馆举行
-- 2002年11月，外服公司董事长，上海申博办副主任胡仲华与市外经贸委主任朱晓明等在摩纳哥蒙特卡罗参加国际展览局132次会议，图为上海获得2010年世博会申办权后大家喜悦的神情
-- 1998年2月成立的玫瑰俱乐部未婚大龄男女青年雇员之间交流感情创造条件。图为外服公司举办“玫瑰婚典”，公司党委副书记孙江宁(左)做证婚人，向新郎新娘祝贺
-- 2001年1月，外服公司与海军上海基地开展军民共建精神文明活动
-- 1999年9月，外服公司主办走向新世纪——上海外企员工迎国庆文艺汇演
-- 图为2000年7～11日，第二届外企员工运动会足球比赛冠军队
-- 1995年4月，上海浦东外国企业服务有限公司协助办理美国福特汽车公司总裁特罗特曼先生访沪招待会暨向希望工程捐款仪式
-- 2003年5月12日护士节，外服公司为慰问防治非典第一线的白衣天使，捐款20万元(公司10万元，职工10万元)。
-- 2002年7月，外服公司展示厅揭牌暨五四优秀青年颁奖仪式
-- 2002年，“六一”国际儿童节前夕，外服公司团委组织由外企雇员组成的“爱心大使”团，赴虹口区儿童福利院献一份爱心、做一天义工
-- 1996年8月，外服公司捐资40万元，在江西革命老区援建陈毅希望学校
-- 1998年9月，外服公司为抗洪救灾捐助百万元，获得市民政局表彰
-- 2003年1月，方士泉、顾文祥等代表公司向上海市黄浦区第二福利院赠送空调20台，进口油锅2台和向25位孤老赠送慰问金每人一份
-- 2001年4月，外服公司捐款赞助延中绿地外服希望林
-- 外服公司获2003年全国五一劳动奖状
-- 中央精神文明建设指导委员会授予外服公司2000～2002年度全国精神文明建设工作先进单位称号
-- 外服公司自1993年起连续5次被评为上海市文明单位
-- 外服公司工会2000年被评为全国财贸系统先进工会集体
-- 1992年，国家保密局授予外服公司“全国保密工作先进集体”称号
-- 外服公司被评为′98全国外经贸质量效益型先进企业
-- 1995年、1997年、2000年，国际人才分公司三次被评为上海市劳动模范集体
-- 1996年，中共上海市委命名对外服务公司党委为“上海市先进基层党组织”称号
-- 1996年起，外服公司连续4次荣获“上海市服务贸易创汇奖”
-- 2001年，外服公司参与APEC系列会议接待任务，受国家经贸部和市政府表彰，被授予集体二等功
-- 1998年，外服公司团委被评为上海市特色团组织
-- 2002年12月，上海市人才中介行业协会授予外服公司“诚信服务单位”称号
-- 2001年2月，上海市重点企保协会、上海市公安局治安总队授予外服公司“防范先进集体”称号
-- 1996～1997年外服公司评为上海市优秀企业，总经理顾家栋被评为“上海市优秀企业经营者”
-- 1998～1999年，外服公司评为上海市优秀企业，总经理顾家栋被评为“上海市优秀企业家”
-- 1999年，外服公司党委书记方士泉被评为上海市优秀思想政治工作者
-- 1998年2月，总经理顾家栋荣获全国外经贸系统劳动模范称号
-- 1998年，外服公司党委书记方士泉被评为“全国荣誉工会积极分子”
-- 外服公司雇员、德国曼内斯曼德马格上海办事处首席代表助理顾大雯，1998年被评为全国城镇妇女“巾帼建功标兵”和全国“三八”红旗手
-- 1982年3月～1983年5月，公司前身上海市外国企业常驻代表机构服务部办分地——锦江饭店
-- 1983年5月～1984年6月，上海市外国企业常驻代表机构服务部办分地——国际倶乐部(现贵都大饭店旧址)
-- 1984年8月～1989年2月，外服公司办公地(中山东一路33号大院内)
-- 1985年6月，外服公司聘员服务部成立，借用东风饭店办分，并以此为基础，向外商出租办公用房。
-- 1989年2月～1992年2月，外服公司办公地陕西北路80号上海第二工业大学教　学办公楼
-- 1992年2月～1997年9月，外服公司办公地雁荡路107号雁荡大厦
-- 1997年9月至今，外服公司办公地金陵西路28号，金陵大厦
序言
凡例
目录
总述
第一篇公司行政机构、所属企业
-- 概述
-- 第一章公司行政机构沿革
---- 第一节上海市外国企业常驻代表机构服务部
---- 第二节上海市对外服务公司
------ 一、公司成立
-------- 图1－1　1984年8月8日，外服公司成立。
------ 二、机构设置
---- 第三节上海市对外服务有限公司
------ 一、公司改制
-------- 图1－2　1996年12月公司改制，1999年7月公司董事会成立。
------ 二、机构设置
-------- 2000年底上海市对外服务有限公司行政机构设置图(1)
-------- 2000年底上海市对外服务有限公司行政机构设置图(2)
-------- 2002年底上海市对外服务有限公司行政机构设置图(1)
-------- 2002年底上海市对外服务有限公司机构设置图(2)
-- 第二章分公司、子公司、办事处
---- 第一节分公司
------ 一、国际人才分公司
-------- 图1－3　1999年2月，外服公司国际人才分公司举行揭牌仪式。
------ 二、商务咨询分公司
-------- 图1－4　外服公司商务咨询分公司
------ 三、国际货运分公司
-------- 图1－5　1998年8月，外服公司国际货运分公司揭牌仪式。
------ 四、其他分公司
-------- 图1－6外服公司人力资源咨询分公司于2002年8月成立。客户们正在向公司工作人员咨询情况
-------- 表1－1　1995～2002年外服公司所属其他分公司情况表
---- 第二节全资子公司
------ 一、上海佳友汽车服务有限公司
-------- 图1－7　上海佳友汽车服务公司
-------- 图1－8　2001年6月，佳友公司与上海锦江汽车服务有限公司合资组建上海锦江佳友汽车服务有限公司。
------ 二、上海浦东外国企业服务有限公司
-------- 图1－9　1992年8月，庆祝外服公司成立八周年暨浦东公司揭牌仪式
------ 三、上海瀛联对外贸易有限公司
-------- 图1－10　1993年8月7日，庆祝外服公司成立九周年暨上海瀛联对外贸易公司成立招待会。市人大常委会副主任沙麟出席
------ 四、上海外服房产有限公司
-------- 图1－11　1993年8月7日，市人大党委会副主任沙麟为上海富荣房地产公司开业揭牌
------ 五、上海成达高级人才顾问有限公司
-------- 图1－12　上海成达高级人才顾问有限公司
------ 六、上海商务国际旅行社
------ 七、上海外服国际展览广告公司
------ 八、上海汇杰人才资源服务有限公司
-------- 图1－13　1995年8月，上海汇杰人力资源服务有限公司成立，全面开展人事代理服务
------ 九、香港申豪有限公司
-------- 图1－14　1997年10月，上海市对外服务(香港)有限公司成立。该公司与香港申豪有限公司为同一套领导班子
------ 十、上海市对外服务(香港)有限公司
------ 十一、上海外服非贸服务中心
-------- 图1－15　上海外服非贸服务中心海关监管仓库
------ 十二、其他子公司
-------- 表1－2　1992～2002年外服公司所属其他子公司情况表
---- 第三节办事处
------ 一、新加坡办事处
------ 二、驻外省市办事处
-- 第三章合资公司
---- 第一节中外合资公司
------ 一、上海瀛海三幸物业管理有限公司
-------- 图1－16　1994年8月，外服公司成立十周年庆暨上海瀛海三幸物业管理有限公司成立揭牌仪式
------ 二、其他中外合资公司
-------- 表1－4　1985～2002年外服公司投资的其他中外合资公司情况表
---- 第二节沪港、沪台合资、合作公司
------ 一、上海飞达国际货运有限公司
------ 二、其他沪港、沪台合资、合作公司
-------- 表1－5　1991～2002年外服公司投资的其他沪港台合资公司情况表
---- 第三节国内合资公司
------ 一、上海外商物品商行
-------- 图1－17　上海外商物品商行
------ 二、上海外服报关有限公司
------ 三、上海外服企业登记代理咨询有限公司
------ 四、上海企源高级人才顾问有限公司
------ 五、上海外服空港汽车维修有限公司
------ 六、其他国内合资公司
-------- 表1－6　1990～2002年外服公司投资的其他国内合资公司情况表
第二篇对外人力资源服务
-- 概述
---- 表2－1　1984～2002年外服公司对外人力资源服务经营情况表(单位：万元)
-- 第一章服务对象和业务管理
---- 第一节服务对象和管理
------ 一、外商驻沪代表机构与外商投资企业
-------- 1981～2002年外商驻沪代表机构数量示意图(单位：家)
------ 二、协助清理外企私聘
------ 三、劳务合同
-------- 图2－1　1988年，外服公司党委副书记杨心海(右一)、人事教育部经理刘岩，参加聘员培训班，听取聘员讨论、修改《聘用中国职工合同》
---- 第二节经营管理
------ 一、管理体制
-------- 2000年上海市对外服务有限公司人力资源服务业务机构图
-------- 2002年上海市对外服务有限公司人力资源服务业务机构图
------ 二、人力资源服务研讨
-------- 图2－2　1994年7月13日，国家服务贸易研讨会暨外服公司十年回顾与展望在衡山宾馆世纪厅召开。
-------- 图2－3　2000年6月12日，外服公司和美国芝加哥姐妹城市委员会联合主办的“新经济时代，跨国经营中国际人力资源发展趋向2000·论坛”在浦东金茂凯悦大酒店举行
-- 第二章人才招聘和派员服务
---- 第一节人才招聘和评估、包装
------ 一、招聘
-------- 公司人才招聘工作程序图
-------- 图2－4　雇员招聘
-------- 外服公司人才招聘流程图
-------- 外服公司为派员提供人才信息流程图
-------- 表2－3　1996～2002年应聘报名、合格人才入网情况表
------ 二、招聘应届大学毕业生
------ 三、人才评估与包装
---- 第二节派员服务
------ 一、雇员调派和人才营销
-------- 图2－5　女雇员正专注地工作着
------ 二、雇员队伍
-------- 图2－6　1996年11月，公司庆祝派员突破万名深入天展优质服务动员会
-------- 1982～2002年外服公司上岗雇员递增情况图
-------- 表2－9　2000年12月万名雇员抽样调查概况表
-- 第三章雇员教育和管理
---- 第一节雇员教育
------ 一、上岗前培训
-------- 图2－7　公司对新招收的97届大学毕业生，在外派至外企之前进行培训
------ 二、日常教育
------ 三、做合格雇员培训
-------- 图2－8　做合格雇员培训
-------- 表2－10　1985～2002年外服公司组织“做合格雇员”培训班情况表
------ 四、雇员党员培训
-------- 图2－9　1999年10～11月，公司组织雇员党员培训班，贯彻落实中共中央十五届四中全会精神。
------ 五、雇员出国前教育
------ 六、业务培训
-------- 图2－10　公司对雇员进行业务培训
------ 七、MBA培训
-------- 表2－11　1998～2002年外服公司雇员赴美MBA培训情况表
---- 第二节雇员管理
------ 一、管理与考核
-------- 图2－11　雇员管理
------ 二、奖励惩处
-- 第四章人事服务和雇员福利保障
---- 第一节人事服务
------ 一、人事档案管理
-------- 图2－12　外服公司国际人才分公司金陵西路28号档案室，使用新的密集架式档案存放设备
------ 二、劳务工资分配
-------- 表2－14　1991年雇员第十三资劳务工资提成比例表
------ 三、出境事务
-------- 表2－15　1984～2002年外服公司办理雇员出国(境)护照和边境通行证情况表(单位：人次)
------ 四、人事代理
------ 五、其他服务项目
-------- 表2－16　1996～2002年外服公司雇员职称评审通过和资格认定情况表(单位：人)
-------- 外服公司人才引进申报流程图
---- 第二节雇员福利保障
------ 一、社会保险与基金交纳
------ 二、医疗保障
-------- 图2－13　1999年，公司组建保健中心，为雇员提供全方位医疗服务
-------- 表2－17　外服公司《中国员工团体综合保障计划》一览表
------ 三、人身意外保险
------ 四、风险基金
------ 五、待聘待遇
------ 六、节日慰问及雇员娱乐活动
-------- 图2－14　2000年夏天，外服公司举办首届暑期雇员子女英语口语训练营
------ 七、雇员住房解困
第三篇人力资源延伸服务
-- 概述
-- 第一章商务咨询服务
---- 第一节承办外国企业和港澳台企业设立驻沪代表机构
------ 一、提供咨询与承办申报手续
-------- 图3－1　外服公司商务咨询分公司坚持以优质服务赢得市场
-------- 外服公司承办港澳台、外国企业驻沪代表机构工作流程图
-------- 表3－1　1988～2002年外服公司承办开设外商驻沪机构情况表(单位：家)
------ 二、前期配套服务
---- 第二节为外商代表机构提供后道服务
------ 一、业务开发
------ 二、服务项目
---- 第三节提供商务咨询和代理
------ 一、业务开发
-------- 图3－2　外服公司给外商提供商务咨询
------ 二、商务代理管理
---- 第四节外商投资项目咨询代理
------ 一、外商投资企业项目咨询代理
-------- 图3－3　国际商人团契′98上海投资贸易考察团在上海考察期间，外服公司组织联谊晚宴
-------- 外服公司承办外商投资项目代理工作流程图
------ 二、外商在外高桥保税区内投资开设国际贸易公司的项目代理
---- 第五节代办出入境签证
------ 一、上海市因公出国人员护照签证
-------- 图3－4　1990年3月8日，上海市市长朱镕基专程到上海驻北京办事处，看望了上海各系统单位的驻京代表。
------ 二、外国人入境签证通知
-------- 表3－2　1989～2002年外服公司商务咨询分公司经营情况表
-------- 2002年上海市外服公司商务咨询业务机构图
-- 第二章人才中介和“猎头”业务
---- 第一节人才中介
------ 一、业务开发
-------- 图3－5　2000年香港赛马会与外服公司IT高级人才招募合作协议签字仪式。
------ 二、业务发展
-------- 图3－6　2002年9月24日，人力资源咨询分公司举行“02金秋HR精英沙龙”，公司副总经理李栋作报告
---- 第二节“猎头”业务
------ 一、高级人才中介
-------- 图3－7　外服公司——成达高级人才顾问有限公司是上海市政府批准建立的上海首家猎头公司
-------- 表3－3　1995～2002年外服公司“猎头”业务经营情况表
------ 二、操作规程
-------- 图3－8　1995年，上海成达高级人才顾问公司与香港企管人才资源顾问公司合作签字仪式
-------- 人才搜寻、中介操作程序图
-- 第三章国际经济合作
---- 第一节海外劳务人员派遣和培训
------ 一、市场开发与劳务人员派遣
-------- 图3－9　1999年外服公司总经理顾家栋与日本长崎客户西村文夫签订赴日研修生协议书
------ 二、劳务人员培训
-------- 图3－10　外服公司对劳务人员进行出国前的培训
---- 第二节外派劳务人员管理和劳务人才基地建设
------ 一、外派劳务人员管理
-------- 图3－11　1998年外服公司派国际经济合作部经理唐聪萍、企业发展部经理顾德明等管理和技术人员赴柬埔寨水泥厂，了解劳务人员情况，加强对他们的管理
------ 二、劳务人才基地建设
-------- 表3－4　1993～2002年外服公司国际劳务输出业务情况表
-------- 外服公司承办国际劳务业务流程图
-- 第四章留学咨询和因私出入境咨询
---- 第一节留学咨询服务
------ 一、业务开发
-------- 表3－5　2000～2002年外服公司为留学人员提供咨询服务情况表
------ 二、留学咨询介绍会
-------- 图3－12　赴加拿大留学咨询专场会，公司总经理顾家栋致辞
---- 第二节因私出入境咨询
------ 一、业务开发
------ 二、操作规程
-------- 外服公司办理因私出入境流程图
-- 第五章教育、培训和翻译
---- 第一节对外传统文化服务
------ 一、开设文化课程
-------- 图3－13　对外商一对一教学
------ 二、传播民族文化
-------- 图3－14　外服公司组织在沪外国学员开展书法比赛
------ 三、对外教育业务管理
---- 第二节涉外人员培训
------ 一、涉外人员培训中心的教学
-------- 图3－15　1990年1月，外服公司涉外人员培训中心在雁荡路84号科学会堂门口挂牌成立
-------- 图3－16　涉外人员培训
-------- 表3－8　1987～2000年外服公司涉外人员培训中心办班情况统计表
------ 二、对外人力资源进修学院的教学
-------- 表3－9　1994～2000年外服公司对外人力资源进修学院办班情况统计表
------ 三、对外教育部的教学
------ 四、外服公司培训中心的教学
-------- 图3－17　外服公司第一期公务员日语班结业典礼暨第二期日语班开学典礼
---- 第三节翻译服务
------ 一、对外教育部的翻译服务
------ 二、翻译中心的翻译服务
第四篇综合服务和经营
-- 概述
-- 第一章国际货运服务
---- 第一节空运代理和海运代理
------ 一、空运代理
-------- 图4－1　1993年5月，外服公司获准经营国际航空运输代理业务
-------- 表4－1　1996～2002年外服公司空运代理业务发展情况表
------ 二、海运代理
-------- 图4－2　1995年6月，外服公司开始经营国际海运业务
-------- 表4－2　1996～2002年外服公司海运代理业务发展情况表
---- 第二节非贸物品和快件运输代理
------ 一、非贸物品运输代理
-------- 图4－3　2001年10月，外服公司被上海市政府指定为唯一为APEC会议提供运输服务的单位
-------- 表4－3　1998～2002年外服公司非贸物品运输代理情况表
------ 二、快件运输代理
-------- 表4－4　1996～2000年外服公司快件业务发展情况表
-------- 表4－5　2001～2002年上海外服迪比翼国际快件有限公司经营情况表
---- 第三节报关代理和仓库
------ 一、报关代理
-------- 图4－4　公司代客报关服务
-------- 表4－6　1998～2002年上海外服报关有限公司经营情况表
------ 二、仓库
-------- 图4－5　2002年3月29日，浦东机场外服仓库工程竣工验收
-------- 图4－6　三门路非贸服务监管仓库
-------- 表4－7　2002年外服公司国际货运分公司仓库情况表
-------- 表4－8　1994～2002年外服公司国际货运代理经营情况表
-------- 2002年外服公司国际货运业务机构图
-- 第二章对外贸易
---- 第一节外贸业务开发及管理
------ 一、业务开发
-------- 图4－7　外服公司董事长胡仲华(左一)和市外经贸党委秘书长陈启豪(中)、东浩集团常务副总裁王烈(右一)参加2002年秋季广交会
-------- 表4－9　1990～2002年外服公司对外贸易经营情况表
------ 二、业务管理
-------- 外服公司进出口商品配额(许可证)申请规定流程图
-------- 外服公司(代理)进口业务流程图
-------- 外服公司(代理)出口业务流程图
---- 第二节进出口贸易
------ 一、出口贸易
-------- 图4－8　由外服公司对外贸易部改制而成的上海瀛联对外贸易公司在广交会上设摊
-------- 图4－9　部分出口商品
------ 二、进口贸易
------ 三、出口产品基地建设
-- 第三章房地产与物业管理
---- 第一节房产管理及房源开发
------ 一、房产管理
------ 二、房源开发、利用
-------- 图4－10　正在建造中的公司办公楼——金陵大厦
------ 三、大楼物业管理
------ 四、公司办公房装修
---- 第二节房地产开发经营
------ 一、房产开发
------ 二、房产经营
-------- 表4－10　1994～2000年外服房产公司经营情况表
---- 第三节物业管理
------ 一、经营管理
-------- 图4－11　外服公司与日本合资的上海瀛海三幸物业管理公司，具有严格周密的科学管理体制和高水准的专业技术队伍
------ 二、经营业务
-------- 图4－12　瀛海三幸物业公司管理的浦东国际机场航空货运业务楼综合管理和机场候机楼国内厅的保洁业务
-------- 图4－13　工人正在候厅内做保洁工作
-------- 表4－12　1995～2002年瀛海三幸物业公司经济情况表
-- 第四章汽车服务和其他经营
---- 第一节汽车营运
------ 一、经营管理
-------- 图4－14　无线电遥控调度车辆，加强汽车营运管理
-------- 表4－13　1985～2001年外服公司佳友汽车服务公司经营情况表
------ 二、外事接团、会务用车服务
-------- 图4－15　外服公司的佳友汽车服务公司
------ 三、提供外商长期租赁包车服务
------ 四、雇员司机管理
------ 五、出租车营运服务
---- 第二节汽车维修
------ 一、经营管理
-------- 图4－16　外服公司高级汽车修理厂
------ 二、汽车维修业务
-------- 图4－17　汽车维修
-------- 表4－14　1989～2001年外服公司汽车维修业务经营情况表
---- 第三节外商物品收购与销售
------ 一、管理
------ 二、经营
-------- 图4－18　外商物品商行工作人员上门收购外商车辆
-------- 表4－15　1993～2002年上海外商物品商行经营情况表
---- 第四节商品零售
------ 一、管理
------ 二、经营
-------- 图4－19　外服公司雁荡商场部
-------- 表4－16　1986～2002年外服公司商场部经营情况表
-- 第五章旅游和广告展览
---- 第一节旅游
------ 一、国内旅游
-------- 图4－20　上海商务旅行社组织团体旅游
------ 二、外国人入境旅游
------ 三、自费出境旅游
-------- 表4－17　1994～1999年上海商务国际旅行社经营情况表(单位：万元)
---- 第二节机票代理
------ 一、为外商代购机票
------ 二、机票代销经营
-------- 表4－18　1991年～1995年外服公司票务部代销机票情况表
---- 第三节广告·展览
------ 一、广告
-------- 图4－21　为客户提供广告策划和设计制作
------ 二、展览
-------- 图4－22　组织中国企业到国外举办展览
------ 三、国际公关
-------- 图4－23　为客户策划的公关活动
-------- 表4－19　1994～1999年上海外服国际展览广告公司经营情况表(单位：万元)
第五篇企业管理
-- 概述
-- 第一章管理体制
---- 第一节规章制度
------ 一、公司章程
------ 二、规章制度建立与修订
------ 三、规章制度管理
-------- 1997年外服公司管理制度管理流程图
---- 第二节体制改革
------ 一、外服公司体制改革
------ 二、外服公司所属企业的体制改革
---- 第三节质量管理
------ 一、优质服务达标活动
-------- 图5－1　1991年3月，外服公司经理汪阳(右二)，召开有关部室领导，研究落实上海市市长朱镕基关于“整顿队伍，完善服务”的批示。并在同年五月开展了质量月活动
------ 二、ISO9000质量保证体系认证
-------- 图5－2　1999年11月，外服公司国际货运分公司ISO9002认证颁证，面上贯标工作全面展开
-- 第二章计划管理
---- 第一节企业发展规划
------ 一、可持续发展研讨
------ 二、规划的制定
-------- 图5－3　公司董事长胡仲华在规划、计划工作会议上讲话
-------- 表5－2　1999～2003年外服公司发展规划表(单位：万元)
------ 三、规划的实施
---- 第二节年度计划
------ 一、计划制定
-------- 图5－4　外服公司1999年工作总结与2000年工作部署大会
------ 二、计划实施
------ 三、计划调整
-------- 2000年外服公司计划调整流程图
------ 四、年终考核
---- 第三节投资项目管理
------ 一、项目管理制度
------ 二、项目管理实施
-------- 表5－3　1985～2002年外服公司部分投资情况表(单位：万元)
---- 第四节法律事务
------ 一、合同管理
------ 二、法人授权
------ 三、法制培训
------ 四、项目谈判
------ 五、法律纠纷
---- 第五节综合统计
------ 一、综合统计管理
------ 二、服务贸易统计
-------- 表5－4　1999～2002年东浩集团服务贸易统计表(外服公司)(单位：万元)
-- 第三章劳动人事管理
---- 第一节劳动用工
------ 一、员工
------ 二、雇员
-------- 图5－5　在日本三菱商事上海事务所工作的中国雇员
-------- 表5－5　1982～2002年外服公司用工情况一览表
---- 第二节干部管理
------ 一、干部任免、聘用
-------- 图5－6　外服公司对干部采用竟聘上岗制，龚祥和通过竞争被公司聘任为副总经济师
------ 二、干部考核
-------- 2000年外服公司中层干部年度考核流程图
------ 三、职称评定
---- 第三节薪酬管理
------ 一、工资
------ 二、奖金
------ 三、津贴、补贴
---- 第四节离退休职工管理
------ 一、离休干部
------ 二、退休职工
-------- 图5－7　员工办理养老保险
-- 第四章财务管理
---- 第一节资金管理
------ 一、固定资产
------ 二、流动资金
------ 三、专用基金
-------- 表5－6　外服公司资金总量构成表(一)(单位：万元)
-------- 表5－7　外服公司资金总量构成表(二)(单位：万元)
-------- 表5－8　外服公司固定资产增长表(单位：万元)
-------- 表5－9　外服公司资产总量增长表(单位：万元)
------ 四、会计核算
-------- 图5－8　2002年4月9日，公司为适应中国加入WTO之后税收工作的要求和挑战，举办了由财务人员参加的税务专业知识专题讲座
-------- 2002年外服公司核算体系体
---- 第二节营收、成本、利润管理
------ 一、营业收入
-------- 1984～2002年外服公司营业收入增长表
-------- 表5－12　1984～1993年外服公司创汇情况表(单位：万美元)
-------- 表5－13　1991～2002年外服公司进出口贸易货值统计表(万美元)
------ 二、成本
------ 三、利润
-------- 1984～2002年外服公司利润增长图
------ 四、税金
-------- 表5－14　1989～2002年外服公司缴纳各项税金情况表(单位：万元)
------ 五、社会贡献率
-------- 表5－15　1984～2002年外服公司社会贡献率统计表
---- 第三节审计
------ 一、内部审计
-------- 图5－9　2001年7月，公司法律审计室会同财务部，在公司财务总监宋依佳(左三)副总经理吴明华(右三)率领下，到货运分公司无锡办事处进行审计
------ 二、外部审计
-- 第五章外事、公共关系
---- 第一节外事管理
------ 一、团组出访
------ 二、外事接待
-------- 图5－10　接待外商
------ 三、外事翻译
------ 四、代理申办外商入境签证
------ 五、推荐“白玉兰荣誉奖”、“白玉兰纪念奖”
-------- 图5－11　上海市“白玉兰纪念奖”授奖仪式
---- 第二节公共关系
------ 一、与外商建立广泛联系
-------- 1995～2000年邀请外国商社总数量比较图
------ 二、外事礼仪
------ 三、社会公益事业
-------- 图5－12　外商驻沪办事处的中外员工积极参加由公司组织的各种慈善活动。图为中外人士为1998年抗洪救灾热心捐款
-------- 图5－13　2000年9月，外服公司总经理顾家栋、党委书记方士泉率公司党、政、工、团有关人员10人，赴江西信丰陈毅希望学校，再次捐资18万元，彩电16台
-- 第六章信息系统和计算机管理
---- 第一节管理机构
------ 一、信息服务中心
------ 二、网站运营部
------ 三、联合国技术信息促进系统(TIPS)中国国家分部上海中心
-------- 图5－14　2000年10月12日，联合国技术信息促进系统(TIPS)总裁罗伯托·萨维奥访问设在上海市对外服务有限公司的TIPS中国分部上海中心。
---- 第二节计算机网络建设
------ 一、人才信息管理系统
-------- 图5－15　1995年1月，外服公司人才信息中心开业。
------ 二、商务咨询、查询信息系统
------ 三、会计账务处理和财务信息查询网络系统
------ 四、人才信息综合管理系统
------ 五、国际货运分公司海运、空运进出口计算机管理系统
------ 六、办公自动化项目
------ 七、网站建设
-------- 图5－16　上海外服网站“外服在线www.efesco.com”
------ 八、网站MAIL系统
---- 第三节计算机设备和维护
------ 一、设备购置
------ 二、计算机设备的维护
---- 第四节计算机管理
------ 一、建立制度
------ 二、日常管理
------ 三、非常态管理
-- 第七章档案管理
---- 第一节档案
------ 一、档案种类
------ 二、管理与队伍建设
-------- 图5－17　外服公司经理办档案室被评为上海市级先进集体
------ 三、档案开发利用
---- 第二节库房、设备
------ 一、档案库房
-------- 图5－18　外服公司档案库房
------ 二、设备
-- 第八章安全、保卫、保密工作
---- 第一节安全、保卫、综合治理
------ 一、安全保卫机构
------ 二、制度建设
-------- 图5－19　分司召开2000年度安全保卫工作会议，东浩集团办公室邹勇飞(左二)参加，公司总经理顾家栋(左三)、党委副书记孙江宁(右二)政工部主任庄梅春(右一)出席会议
------ 三、教育与管理
-------- 图5－20　公司举办义务消防员培训班
-------- 表5－16　2000外服公司安全检查流程表
---- 第二节保密管理
------ 一、保密机构
------ 二、保密制度
------ 三、保密教育与管理
---- 第三节行车安全
------ 一、车辆管理
-------- 图5－21　外服公司副总经理王旦云深入佳友公司，与基层干部和驾驶人员研究车辆管理
------ 二、驾驶员管理
-------- 图5－22　公司召开安全行车工作会
第六篇对外交往
-- 概述
-- 第一章出国(境)访问
---- 第一节文化交流
------ 一、传播民族文化
-------- 图6－1　日本友人学习中国画
------ 二、学习外国文化
---- 第二节经济交往
------ 一、市场考察
-------- 图6－2　1999年5月27日，外服公司副总经理严裕民(左一)、总经理办公室主任徐建昌(左二)访问澳大利亚。
------ 二、业务交往
-------- 图6－3　1998年1月15日，外服公司在香港参与主办《外资企业在中国的雇员税务及福利问题》研讨会。
-- 第二章接待
---- 第一节外宾来访
------ 一、接待来访
-------- 图6－4　公司总经理顾家栋接待外宾来访
------ 二、国际会务服务
-------- 图6－5　外经贸部部长石广生，外交部副部长王光亚，外经贸部副部长龙永图，上海市委常委、副市长蒋以任等有关领导接见APEC会议的志愿者并合影留念
------ 三、业务研讨
-------- 图6－6　2000年5月3～4日，由外服公司参与和承办的WTO和中澳经济与教育合作研讨会在锦江小礼堂举行
---- 第二节与在沪外商交往
------ 一、信息交流
-------- 图6－7　1987年11月7日，外服公司经理兼党委书民贾民在公司组织的上海作家与中外企业家联谊会上致词
------ 二、招商引资
-------- 图6－8　1990年4月29日，公司副经理顾家栋陪同英国、联邦德国、日本等10余家外商考察崇明岛和长征农场
-------- 图6－9　外服公司邀请部分在沪外商参加第六届中国重庆投资贸易洽谈会暨三峡国际旅游节——“助西部腾飞”
------ 三、共度中外传统节日
-------- 图6－10外服公司举办“中外友人中秋赏月会”
------ 四、组织外商及亲属参加中华文化活动
-------- 图6－11　外服公司老师教外商夫人学做中国菜
------ 五、观光游览
-------- 图6－12　1987年10月25日，外服公司举办第三届“飞乐杯”国际友人钓鱼邀请赛。公司副经理余祥麟致词
第七篇企业文化
-- 概述
-- 第一章精神文明建设
---- 第一节政治思想教育
------ 一、爱国主义教育
-------- 图7－1　外服公司形势任务教育暨“三大”工作总结表彰会
------ 二、职业道德教育
------ 三、“凝聚力工程”
-------- 图7－2　1998年5月分司组织雇员，开展“玫瑰色的星期六”活动
---- 第二节创建文明单位
------ 一、创建活动
-------- 图7－3　外服公司纪念“七一”表彰先进暨精神文明建设工作大会
-------- 图7－4　2000年军民共建精神文明建设签字仪式
-------- 创建文明单位工作流程图
------ 二、文明单位评比
-------- 表7－1　1989～2000年外服公司及所属单位、部室获得文明单位(部室)一览表
-- 第二章企业精神
---- 第一节企业精神与企业形象
------ 一、企业精神创立与发展
------ 二、企业形象策划与设计
-------- 图7－5　上海外服公司司标
---- 第二节对外宣传
------ 一、对外宣传的管理
-------- 外服公司对外宣传工作流程图
------ 二、结合大型活动直接向外宾外商作宣传
-------- 图7－6　公司捐赠30万元建立的陈毅希望学校，举行开学典礼
------ 三、采用多种手段进行对外宣传
-------- 图7－7　2000年8月外服公司庆祝成立十六周年记者座谈会
-- 第三章文化体育
---- 第一节报纸刊物
------ 一、《外服之窗》
-------- 图7－8　《外服之窗》
------ 二、《党内学习通讯》
-------- 图7－9　《党内学习通讯》
------ 三、《外服专递》
---- 第二节“四个一”工程
------ 一、一本书《上海外服风采录》
-------- 图7－10　1999年7月外服公司15周年庆，出版《上海外服风采录》
------ 二、一部电视片《此岸彼岸》
------ 三、一本宣传册
------ 四、一首歌《心灵的彩桥——外服之歌》
-------- 图7－11　心灵的彩桥——外服之歌
---- 第三节文化娱乐体育
------ 一、文化娱乐活动
-------- 图7－12　1999年外服公司十五周年庆祝活动
------ 二、业余体育活动
-------- 图7－13　2000年4～11月外服公司第二届员工运动会，公司领导为获得优胜者颁奖
第八篇职工
-- 概述
-- 第一章职工队伍与教育
---- 第一节队伍形成与分类
------ 一、队伍形成
-------- 图8－1　1984年8月，外服公司成立时的第一支职工队伍
-------- 表8－1　1982～2002年外服公司本部职工统计表
------ 二、队伍分类
-------- 表8－2　2002年外服公司(本部)职工综合情况一览表
---- 第二节职工教育
------ 一、职工教育管理
-------- 图8－2　1995年外服公司党委书记、常务副总经理方士泉和纪委副书记孙大铭、工会主席顾文祥、政工部主任庄梅春正在分析研究公司职工队伍状况
------ 二、职工岗位业务培训和学历教育
-------- 图8－3　2001年12月，新员工上岗前培训
-------- 表8－3　1996～2002年外服公司职工岗位业务培训情况表
------ 三、干部岗位业务培训
-------- 图8－4　2002年6月干部《团队管理拓展训练》培训班
-- 第二章职工福利
---- 第一节职工住房
------ 一、福利分房
-------- 表8－4　1987～1996年外服公司职工福利分房(指实物形态)情况表
------ 二、货币分房
---- 第二节医疗保健
------ 一、医疗组织
-------- 图8－5　1999年2月，外服公司保健中心成立
------ 二、医疗服务
-------- 图8－6　1999年公司组织体验队，为员工进行体检
-------- 表8－5　1997～2002年外服公司保健中心门诊和专室会诊人数统计表
------ 三、医疗保障
第九篇党群组织
-- 概述
-- 第一章中共上海市对外服务有限公司委员会
---- 第一节组织机构
------ 一、机构沿革
-------- 图9－1　上海市对外服务有限公司第四届党委会成员
-------- 表9－2　1984～2000年上海市对外服务有限公司中共党员结构情况表
-------- 2000年中共上海市对外服务有限公司委员会组织结构图
------ 二、党员大会、党代大会
-------- 图9－2　1999年6月19日，外服公司召开第三次党员代表大会
---- 第二节组织建设
------ 一、基层党的建设
-------- 表9－4　1984～2000年上海市对外服务有限公司党支部、分公司党委情况表
-------- 图9－3　2000年初，外服公司召开党群工作会议，结合会议对党群组织骨干进行培训
-------- 党支部“达标创先百分竞赛是”活动流程图
-------- 评比先进工作流程图
-------- 表9－5　1985～2001年上海市对外服务有限公司党员获市外经贸系统党内荣誉称号统计表
-------- 表9－6　1986～2000年外服公司先进党支部，优秀共产党员，优秀党务工作者统计表
-------- 附件一 创先进党支部百分竞赛活动细则
-------- 附件二 创先进党支部百分竞赛考核表
------ 二、发展新党员
-------- 表9－7　1984～2000年上海市对外服务有限公司党委发展新党员统计表(单位：人)
-------- 发展党员工作流程图
------ 三、党员基本理论教育
-------- 图9－4　1999年，外服公司举办党员培训班
-------- 图9－5　2000年8月8日，外服公司召开“思源，思进，再创辉煌”为主题的公司十六周年庆祝大会
------ 四、党员管理
-------- 图9－6　为提高雇员政治素质，外服公司党委举办雇员党员培训班
---- 第三节纪律检查委员会
------ 一、纪检机构
------ 二、反腐倡廉
-------- 表9－8　1984～2000年部分年份外服公司党委处理党员情况表(单位：人)
------ 三、来信来访
-------- 信访件处理程序
-- 第二章上海市对外服务有限公司工会
---- 第一节组织机构
------ 一、机构沿革
------ 二、工会会员代表大会
-------- 图9－7　2000年3月，外服公司工会召开第五次工会会员代表大会暨第四届职工代表大会，工会主席顾文祥作工会工作报告
---- 第二节民主管理
------ 一、职工代表大会
-------- 图9－8　1998年2月28日，外服公司召开第三届第五次职工代表大会
------ 二、集体合同
-------- 图9－9　外服公司行政领导与工会领导签订集体合同
------ 三、厂务公开
---- 第三节组织建设
------ 一、基层工会建设
-------- 表9－9　上海市对外服务有限公司基层(二级)工会情况一览表
------ 二、工会干部培训
---- 第四节劳动竞赛
------ 一、竞赛活动
-------- 图9－10　外服公司表彰先进暨大服务动员大会
------ 二、评比先进
-------- 图9－11　公司国际人才部(1999年2月9日改制为国际人才分公司)1995年度、1997年度连续两次被评为上海市劳动模范集体
-------- 表9－10　1985～2000年上海市对外服务有限公司劳动模范、先进工作者及单项先进统计表
-------- 表9－11　1985～2000年上海市对外服务有限公司劳动模范集体、先进集体统计表
---- 第五节群众生活
------ 一、职工生活
-------- 图9－12　外服公司党、政、工领导慰问老职工，送温暖献爱心
-------- 表9－12　1996～2000年上海市对外服务有限公司关心职工(雇员)生活情况表(单位：元)
------ 二、职工疗养
-------- 表9－13　1985～1996年上海市对外服务有限公司职工疗养情况表
---- 第六节女工工作
------ 一、女职工委员会
------ 二、女职工教育与活动
-------- 图9－13　2000年3月，外服公司庆祝“三八”妇女节专题讲座
------ 三、女职工劳动保护与合法权益维护
---- 第七节技协与三产
------ 一、职工技协
-------- 表9－14　1988～2000年上海市对外服务有限公司职工技协经济情况表(单位：万元)
------ 二、工会三产
-------- 表9－15　1993～1998年佳佳公司经营状况一览表(单位：元)
-- 第三章共青团上海市对外服务有限公司委员会
---- 第一节组织机构
------ 一、机构沿革
------ 二、团员大会与团代大会
-------- 图9－14　1996年10月26日，召开共青团上海市对外服务公司第四次团员代表大会
---- 第二节组织建设
------ 一、组织状况
-------- 表9－16　1984～2000年上海市对外服务有限公司团员队伍、团支部情况表
------ 二、组织工作
---- 第三节团的活动
------ 一、宣传教育活动
-------- 图9－15　外服货运团员学习十五大精神培训班
------ 二、开展岗位竞赛、培训，争当新长征突击手活动
-------- 图9－16　1997年12月，外服公司举办“人才杯”外语演讲比赛
-------- 图9－17　国际人才部业务六科1996年度被评为上海市新长征突击队
------ 三、文化娱乐体育活动
-------- 图9－18　外服公司组织团员举行交谊活动
-------- 图9－19　申博活动，请世界体育名将签名
------ 四、玫瑰俱乐部活动
-------- 图9－20　外服公司玫瑰俱乐部活动
-- 第四章其他群众团体
---- 第一节研究会、协会
------ 一、上海市对外服务有限公司职工思想政治工作研究会
------ 二、上海市对外服务有限公司桥牌协会
---- 第二节联谊会
------ 一、上海市对外服务有限公司外商驻沪机构、外商投资企业人事经理联谊会
-------- 图9－21　2000年12月，上海外服人事经理联谊会在外地举行
------ 二、上海市对外服务有限公司工会女经理联谊会
-------- 图9－22　1997年11月18日，外服公司召开女经理联谊会成立大会
第十篇党政领导、先进集体、先进人物
-- 概述
-- 第一章公司各级领导名录
---- 第一节公司历任党政领导
------ 一、公司党组织正副书记
------ 二、公司行政领导
---- 第二节公司政工部门历任领导
------ 一、公司党组织办公机构领导
------ 二、公司工会、女工委员会领导
------ 三、公司团委正副书记
---- 第三节公司行政部门历任领导
------ 一、公司行政职能部门领导
------ 二、公司业务部门领导
------ 三、驻外办事处领导
---- 第四节分、子、合资公司历任领导
------ 一、分公司历任领导
------ 二、子公司历任领导
------ 三、合资公司历任领导
-- 第二章先进集体、先进人物
---- 第一节先进集体
------ 一、全国和部级先进集体
------ 二、上海市劳动模范集体
------ 三、上海市先进集体
------ 四、上海市外经贸系统先进集体
------ 五、共青团上海市对外经济贸易工作委员会奖励的先进团组织
------ 六、区政府授予外服公司的荣誉称号
------ 七、东浩集团突出贡献奖集体
------ 八、外服公司命名表彰的先进集体
-------- 表10－8　1986～2000年外服公司表彰的先进集体名录
------ 九、获外服公司“共青团号”称号的单位
-------- 表10－9　1997年外服公司获公司“共青团号”称号集体名录
------ 十、“五四特色团组织”
-------- 表10－10　2002年外服公司获“五四特色团组织”名录
---- 第二节先进人物
------ 一、先进人物简介
-------- 顾家栋
-------- 方士泉
-------- 顾大雯
------ 二、部、市级先进和单项先进个人
------ 三、上海市外经贸系统先进工作者
------ 四、上海市外经贸系统三八红旗手
------ 五、上海市外经贸系统工会工作先进
------ 六、上海市外经贸系统工会之友、女职工之友
------ 七、上海市外经贸系统先进青年、青年岗位能手
------ 八、东浩集团东浩突出贡献奖
------ 九、东浩集团迎接新世纪劳动竞赛优胜奖
------ 十、东浩集团五四青年、优秀团干部
------ 十一、外服公司先进工作者
-------- 表10－20　1986～2000年外服公司被评为公司先进工作者人员名录
------ 十二、外服公司三八红旗手
-------- 表10－21　1988～2000年外服公司表彰的三八红旗手名录
------ 十三、外服公司优秀工会工作者
-------- 表10－22　1986～1997年外服公司表彰的优秀工会工作者名录
------ 十四、外服公司工会之友
-------- 表10－23　1986～1995年外服公司表彰的工会之友名录
------ 十五、外服公司工会积极分子
-------- 表10－24　1986～1997年外服公司表彰的工会积极分子名录
------ 十六、外服公司青年文明岗
------ 十七、外服公司五四优秀青年
-- 第三章党务工作、精神文明建设先进
---- 第一节思想政治工作、精神文明建设先进集体
------ 一、全国精神文明建设工作先进单位
------ 二、上海市文明单位
------ 三、上海市外经贸系统文明单位
------ 四、上海市思想政治工作研究会先进单位
------ 五、上海市“三学”、法制教育、治安工作先进集体
------ 六、社会公益事业先进单位
------ 七、外服公司文明部室(单位)
-------- 表10－33　1991～2000年外服公司表彰的文明部室(单位)情况表
---- 第二节思想政治工作、精神文明建设先进个人
------ 一、上海市职工思想政治工作先进工作者
------ 二、上海市精神文明建设活动优秀组织者、十佳好事
---- 第三节先进党组织
------ 一、上海市委党务工作单项奖
------ 二、上海市外经贸系统先进党组织
------ 三、“达标”党支部
------ 四、外服公司先进党支部
-------- 表10－39　1986～2000年外服公司党委表彰的先进党支部情况表
------ 五、外服公司党支部百分竞赛活动优胜者
---- 第四节优秀共产党员、优秀党务工作者
------ 一、上海市外经贸系统优秀共产党员、优秀党务工作者
------ 二、外服公司优秀共产党员、优秀党务工作者
-- 第四章上海市人大、党、团、妇代会代表和外服公司高级技术人员
---- 第一节上海市人大、党、团、妇代会代表
------ 一、上海市人民代表大会代表
-------- 殷妙珍
-------- 顾大雯
-------- 顾家栋
------ 二、中共上海市代表大会代表
-------- 殷妙珍
------ 三、上海市团代会、妇代会代表
-------- 沈莉
-------- 殷妙珍
---- 第二节高级技术人员
------ 一、外服公司职工高级技术人员
------ 二、外服公司雇员中高级技术人员
第十一篇大事记略(1979～2002年)
专记
-- 第一章洋行与买办
---- 第一节洋行
------ 一、洋行沿革
-------- 表专－1　1950年6月上海市外商企业调查统计表(单位：家)
-------- 表专－2　1950年6月上海市外商企业分行业统计表(单位：家)
------ 二、英商洋行
------ 三、美商洋行
-------- 表专－3　1930～1941年部分年份上海电力公司营业收益表
------ 四、法商洋行
------ 五、德商洋行
------ 六、日商洋行
---- 第二节洋行买办
------ 一、买办沿革
------ 二、买办制度
------ 三、买办投资
-- 第二章抗“非典”，抓经济
---- 第一节“非典”的影响
------ 一、“三停”
------ 二、“四少”
------ 三、“二降低”
---- 第二节抗“非典”的措施
------ 一、组织落实
------ 二、措施落实
-------- 图专－1　2003年五一节后，公司实施每天上班体温检测制度
------ 三、捐款“抗非”
------ 四、通力协作
---- 第三节抓经济的措施
------ 一、工作部署
-------- 图专－2　2003年5月23日公司召开“一手抓抗击非典，一手抓经济工作，珍惜荣誉，再创辉煌交流会”。图为集团董事长岑富荣等在讲话
------ 二、具体措施
附录
-- 一、中华人民共和国国务院关于管理外国企业常驻代表机构的暂行规定
-- 二、关于外国企业在沪设立常驻代表机构若干问题的意见
-- 三、上海市进出口办公室通告
-- 四、上海市对外经济贸易委员会通知
-- 五、上海市关于管理外国企业常驻代表机构的规定(试行)
-- 六、上海市对外经济贸易委员会关于委托“上海市对外服务公司”换发“外国、港澳台企业常驻代表机构批准证书”的通知
-- 七、上海市对外服务有限公司章程
《上海外服公司志》纂编委员会
-- 《上海外服公司志》编写人员
编后记