介绍

内容简介： 序 作为一名自北京市百货大楼筹备开幕就工作和战斗在这里的 商业“老兵”，而今，我终于可以自豪地说：我属于与“新中国第 一店”一同成长起来的那一代创业者。 抚今追昔，无数往事仍历历在目。我对北京市百货大楼以及 后来发展起来的王府井百货（集团）股份有限公司，将永远怀有 一种难以割舍的深情厚爱！对于近半个世纪来我为自己的企业所 付出的一切，我都将永远无怨无悔！ ． 1999年我虽然从企业主要领导者的岗位上退了下来，可是总 觉得有几件事还要做完，否则，心里就难以踏实下来。其中之一 便是想办法依靠我们自己的力量，修写一部企业二十世纪的发展 史，给后继者留下一点文字的、可资借鉴的东西。

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实现了夙愿（代序）
序
开篇
第一章 从艰苦创业到欣欣向荣(1951-1965)
-- 第一节 应运而生的“新中国第一店”
-- 第二节 欣欣向荣的百货大楼
-- 第三节 坚持“为人民服务”办店宗旨
-- 第四节 开创“重在管理”的优良传统
第二章 从十年动乱到拨乱反正(1966-1979)
-- 第一节 “文革”动乱企业遭殃
-- 第二节 排除干扰保障供给
-- 第三节 拨乱反正步入正轨
第三章 从探索尝试到全面改革(1980-1990)
-- 第一节 初步探索积极进行改革试点
-- 第二节 大胆尝试创办王府井商业服务公司
-- 第三节 不断深化推进改革向纵深发展
-- 第四节 转变观念切实改进服务工作
-- 第五节 制度创新推动管理连上新台阶
第四章 从集团化发展到迎接新世纪挑战(1991-2000)
-- 第一节 以体制转换推动改革继续深化
-- 第二节 以股份制改造抓住腾飞的历史机遇
-- 第三节 以崭新面貌接受江总书记的检阅
-- 第四节 以股份制改造为契机构建现代企业制度框架